1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombre DNI / CE* Teléfono Correo electrónico Domicilio 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Producto Monto reclamado Descripción 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Reclamo / Queja Detalle Pedido (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos. (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, malestar o descontento respecto a la atención al público.